Kliendi haldamine
Kui projektijuhtimine on meie igapäevane tegevus, siis kliendi haldamisel vaatame partnerlusele pikemas perspektiivis. Kliendihaldurid on kaitsjad Teie organisatsioonis. Nad mõistavad ning jagavad Teie ärilisi eesmärke, tagades Teile ja Teie klientidele tähtsate aspektide mõistmist nii tippjuhtkonna kui ka laotöötaja poolt.
DHL saavutab selle läbi selge kontaktide hierarhia kujundamise. See tähendab, et Teie vajadused on edastatud kiiresti ja järjekindlalt. Pakume avatud sideliine kogenud ekspertidega kõikides olulistes valdkondades. Tänu tööstusalastele teadmistele võtame kasutusele häid tavasid ja arengutendentse.
Oleme veendunud, et Teie saate selge vastuse õige inimese käest, keda võite arvestada igal sammul, keda vajadusel asendavad kättesaadavad eksprdid olulistel teemadel, kellele Teie võid esitada spetsiifilisi küsimusi või vajadusi.
On neli peamist kliendi haldamise rolli:
