Protsesside täiustamine
Hetkel, millal sinu tarneahel oli perfektne, võib sinu äri muutuda. Sinu partnerina peame sellega arvestama. Meie lähenemine kasvavale arengule on üks meie põhiväärtustest. Hoidmaks sinu logistilisi operatsioone kõrgel tasemel toetub DHL tõestatud protsessi täiustamismetodoloogial (DMAIC – Define, Measure, Analyze, Implement and Control) – 6 Sigma analüüs (Defineeri, Mõõda, Analüüsi, Parenda, Ohja). Algusest lõpuni töötame meie sinuga selleks, et identifitseerida spetsiifilisi võimalusi nagu kliendide rahulolu parandamine ja protsessi defektide vähendamine.
DHL’i protsesside arendamise programmid lisavad väärtust järgmisel teel:
- Rõhutame töötajate kaasamist ja juhtkonna koostööd
- Meie meetodid on kohaldatavad erinevatele valdkondadele
- Partnerid on motiveeritud saavutama paremat klienditeenindust
- Meie protsess on kooskõlas 6 sigma ja teiste metoodikatega
- Pakume struktureeritud distsipliini meeskonnapõhiste probleemide lahendamiseks
- Meie oskusteave tagab vastavuse seadusandlusele ja teistele nõuetele kõikide lahenduste osas.
